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Preguntas más frecuentes:

 

No encuentro el artículo que busco 

La forma más habitual es desplegar cada categoría de la ventana de la parte superior izquierda.

También puede utilizar el buscador de la parte superior derecha.

Cada página carga una parte determinada de artículos y para avanzar hay que clicar la numeración de la página siguiente, situada en la parte inferior de la ventana. Otra posibilidad es pulsar el botón “mostrarlo todo”, que hace aparecer todos los productos.

La visualización se hace por orden alfabético.

La web presenta los artículos más habituales para el consumo de particulares. Si se desea algún otro producto hay que ponerse en contacto con Coselva de forma directa utilizando la ventana “Contacto”, y se le informará con mucho gusto.

 

¿Cómo puedo pagar?

Al final de la compra, por seguridad, la página se conecta con una aplicación de pago de “La Caixa” (ciberpac), donde se nos pedirá la forma de pago que queremos elegir y como realizarla.

 

¿Cual es el coste de envío?

Una vez hecha la compra y realizado el pago, la aplicación ofrece por separado el importe de los productos y el coste del transporte, el cual depende del lugar de envío y de la suma comprada. En este momento es cuando se confirma la compra. A partir de un determinado importe los transportes van a cargo de Coselva, como notifica la aplicación.

Las tarifas vigentes son las siguientes:

Baleares:

Menos de 105 euros (15,00 € + IVA)

Entre 105 i 205 euros (28,93 € + IVA)

Más de 205 euros ( 45,45 € + IVA)

Cataluña:

Menos de 75 euros (7,81 € + IVA)

Entre 75 i 180 euros (10,41 € + IVA)

Más de 180 euros (transport gratuït)

Resto de Península:

Menos de 75 euros (9,50 € + IVA)

Entre 75 i 180 euros (13,88 € + IVA)

Más de 180 euros (transport gratuït)